Публичная оферта

Редакция от 27.09.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением сервиса LADOGA VPN заключить соглашение на предоставление цифровой услуги сетевого подключения, доступа к конфигурациям и связанным функциям сервиса.

Оформляя заказ, оплачивая тариф или используя предоставленный доступ, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

2. Описание услуги

Сервис предоставляет пользователю цифровую конфигурацию и доступ к выбранному тарифу на установленный срок.

Срок действия, стоимость, доступное количество устройств и другие параметры выбранного тарифа отображаются пользователю до оплаты заказа.

3. Актуальные тарифы

• 1 день — 20 ₽;
• 7 дней — 89 ₽;
• 30 дней — 159 ₽;
• 90 дней — 449 ₽;
• 365 дней — 1 599 ₽.

Сервис вправе изменять стоимость и параметры тарифов. Для уже оплаченного заказа применяются условия, отображавшиеся пользователю до оплаты.

4. Порядок оформления заказа

1. Пользователь выбирает подходящий тариф.
2. Пользователь знакомится со сроком действия и стоимостью.
3. Пользователь подтверждает оформление заказа.
4. Пользователь производит оплату доступным способом.
5. После подтверждения оплаты сервис предоставляет доступ.

Договор считается заключённым после подтверждения оплаты и предоставления пользователю доступа к выбранной цифровой услуге.

5. Порядок предоставления доступа

Ссылка или конфигурация предоставляются в электронном виде через сервис. Пользователь самостоятельно добавляет полученную конфигурацию в совместимое приложение.

Пользователь обязан не передавать ссылку подписки и конфигурацию третьим лицам.

6. Оплата и возвраты

Оплата производится через доступный платёжный способ, указанный в сервисе. Статус заказа отображается после получения подтверждения от платёжной системы.

Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне сервиса, пользователь может обратиться в поддержку для проверки заказа.

Запрос по вопросу возврата принимается в течение 24 часов с момента оплаты. Решение принимается после проверки статуса платежа и факта предоставления доступа.

Тариф также может быть оплачен с баланса личного кабинета в Mini App LADOGA VPN. Порядок пополнения баланса, списания с него (в первую очередь списываются бонусные средства, затем собственные) и возврата остатка собственных средств установлен разделом 7 Политики возвратов. Срок в 24 часа, указанный в настоящем разделе, к возврату остатка собственных средств на балансе не применяется.

7. Ограничения и ответственность

Сервис не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, поскольку на доступность могут влиять сторонние сети, оборудование, приложения и качество интернет-соединения пользователя.

Пользователь обязуется использовать услугу законным способом и самостоятельно отвечает за свои действия.

8. Поддержка

По вопросам оплаты, заказов и работы сервиса пользователь может обратиться в поддержку: чат поддержки в Telegram-боте @LadogaVPN_bot.

9. Заключительные положения

Актуальная версия настоящей оферты постоянно доступна в Telegram-боте и Mini App LADOGA VPN.

Использование сервиса после публикации новой редакции документа означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.