Политика конфиденциальности
Редакция от 28.09.2026
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки информации пользователей сервиса LADOGA VPN, включая Telegram-бот, Mini App и личный кабинет на сайте ladogavpn.top.
1. Общие положения
Используя сервис LADOGA VPN, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование сервиса.
2. Какие данные обрабатываются
Для работы сервиса могут обрабатываться:
- идентификатор пользователя Telegram;
- имя, фамилия и username, если они доступны через Telegram;
- адрес электронной почты — если пользователь входит на сайт по коду из письма;
- данные сеанса на сайте: время входа, IP-адрес и сведения о браузере — для защиты аккаунта и завершения сеансов;
- данные о выбранной подписке и тарифе;
- информация о заказах и статусах платежей;
- техническая информация об устройстве, браузере и операционной системе;
- история обращений в поддержку и взаимодействия с сервисом.
Сервис не требует предоставления паспортных данных, фотографий, копий документов или иной информации, не необходимой для работы сервиса.
3. Цели обработки информации
Информация используется для:
- регистрации и обслуживания аккаунта пользователя;
- входа в личный кабинет на сайте и связывания аккаунтов сайта и Telegram по запросу пользователя;
- предоставления доступа к выбранной подписке;
- обработки заказов и подтверждения платежей;
- связи с пользователем и работы службы поддержки;
- обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
- анализа и улучшения работы сервиса.
4. Передача информации третьим лицам
Сервис не продаёт и не передаёт пользовательские данные третьим лицам, кроме следующих случаев:
- если передача требуется законодательством;
- если это необходимо для обработки платежа или исполнения заказа;
- если это необходимо для работы технической инфраструктуры сервиса;
- если пользователь самостоятельно дал согласие на передачу.
Для отправки писем с кодами входа используется сервис Unisender Go (ООО «Юнисендер Смарт», Россия): ему передаётся только адрес электронной почты и текст письма с кодом. Письма не содержат рекламы, отслеживание открытий и переходов отключено. Обработка осуществляется на основании поручения оператору по договору с ООО «Юнисендер Смарт».
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Хранение и защита данных
Информация хранится в течение срока, необходимого для работы сервиса, исполнения обязательств и обработки обращений пользователей.
Сервис принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации. При этом абсолютная безопасность передачи и хранения данных через интернет не может быть гарантирована.
6. Ответственность пользователя
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram, почте, ссылок подписки и конфигураций подключения. Ссылка подписки даёт доступ к подписке и может использоваться для входа в личный кабинет на сайте — не передавайте её посторонним. О каждом новом способе входа сервис сообщает в Telegram-бот.
Пользователь понимает, что передача информации через интернет связана с определёнными рисками.
7. Обращения пользователей
По вопросам обработки данных и работы сервиса можно обратиться в поддержку: чат поддержки в Telegram-боте @LadogaVPN_bot.
8. Изменение Политики
Сервис может изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия постоянно доступна в Telegram-боте, Mini App и на сайте ladogavpn.top.
Продолжение использования LADOGA VPN после публикации новой редакции означает принятие обновлённых условий.