Пользовательское соглашение

Редакция от 27.09.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса LADOGA VPN, включая Telegram-бот, Mini App, страницы сервиса, подписки и цифровые конфигурации.

Запуская Telegram-бота, открывая Mini App, оформляя заказ или используя сервис иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сервиса.

2. Услуги сервиса

LADOGA VPN предоставляет цифровую услугу сетевого подключения, доступ к конфигурациям и связанным с ними функциям сервиса.

Доступ предоставляется на срок и на условиях выбранного пользователем тарифа. Параметры тарифа отображаются пользователю до оформления заказа.

3. Тарифы

На момент публикации доступны следующие тарифы:

• 1 день — 20 ₽;
• 7 дней — 89 ₽;
• 30 дней — 159 ₽;
• 90 дней — 449 ₽;
• 365 дней — 1 599 ₽.

Актуальная стоимость и срок действия тарифа указываются в сервисе непосредственно перед оформлением заказа.

4. Оформление и оплата

Пользователь самостоятельно выбирает тариф и подтверждает оформление заказа после ознакомления с его стоимостью и сроком действия.

Оплата производится доступным способом, указанным в сервисе. Договор считается заключённым после подтверждения оплаты и создания доступа к выбранной цифровой услуге.

Если платёж был списан, но доступ не был предоставлен, пользователь может обратиться в службу поддержки для проверки заказа.

5. Использование сервиса

Пользователь обязуется использовать LADOGA VPN в соответствии с законодательством и правилами используемого устройства, приложения и сети.

Пользователю запрещается:

• передавать ссылку подписки третьим лицам;
• перепродавать доступ без разрешения сервиса;
• использовать сервис для противоправных действий;
• пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре;
• создавать чрезмерную нагрузку на сервис или его технические ресурсы.

6. Ограничение доступа

Доступ может быть временно ограничен при технических работах, неисправностях оборудования, сбоях сетей связи или иных обстоятельствах, не зависящих от сервиса.

Сервис также может ограничить доступ при нарушении настоящего Соглашения, злоупотреблении сервисом или поступлении обоснованного требования от платёжного провайдера либо компетентного органа.

7. Возвраты

Поскольку услуга является цифровой и доступ предоставляется в электронном виде, после фактического предоставления доступа возврат оплаты обычно не производится.

Возврат может быть рассмотрен, если:

• оплата прошла, но доступ фактически не был предоставлен;
• услуга не была оказана по технической причине на стороне сервиса;
• платёж был списан ошибочно.

Для проверки вопроса о возврате необходимо обратиться в поддержку не позднее 24 часов с момента оплаты и указать сведения о заказе.

8. Ответственность

Сервис предоставляется в текущем доступном состоянии. Сервис не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, отсутствие временных ограничений и совместимость со всеми устройствами и приложениями.

Пользователь самостоятельно отвечает за действия, совершаемые с использованием своего аккаунта, ссылки подписки и конфигурации.

9. Изменение соглашения

Сервис может изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия постоянно доступна пользователям в Telegram-боте и Mini App.

Продолжение использования LADOGA VPN после публикации новой редакции означает принятие обновлённых условий.

10. Поддержка

По вопросам работы сервиса, оплаты и заказов можно обратиться в поддержку: чат поддержки в Telegram-боте @LadogaVPN_bot.

Используя LADOGA VPN, пользователь подтверждает согласие с настоящим Пользовательским соглашением.